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Chaque joueur ne peut posséder qu’un seul compte actif. La création de comptes multiples entraîne la fermeture immédiate de tous les comptes et la confiscation des gains. Vous devez compléter la procédure de vérification KYC en fournissant une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile récent.
Le montant minimum de dépôt est fixé à 10€ pour la plupart des méthodes de paiement acceptées, incluant les cartes Visa et MasterCard, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies. Les dépôts sont traités instantanément sans frais supplémentaires appliqués par le casino.
Les retraits sont limités à 5 000€ par transaction avec des délais de traitement variant de quelques heures pour les cryptomonnaies à 3-7 jours ouvrables pour les autres méthodes. Tous les retraits sont soumis à vérification d’identité et doivent être effectués vers la même méthode utilisée pour le dépôt initial.
Le bonus de bienvenue de 100% jusqu’à 500€ accompagné de 200 tours gratuits est soumis à des conditions de mise de 35x pour le bonus principal et 40x pour les gains issus des tours gratuits. Les tours gratuits sont crédités à raison de 20 par jour pendant 10 jours consécutifs.
Les bonus ne peuvent pas être retirés directement et doivent être joués selon les conditions spécifiées. La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 5€ par tour. Le non-respect de ces conditions entraîne l’annulation du bonus et des gains associés.
Lunubet encourage le jeu responsable et met à disposition des outils de contrôle incluant des limites de dépôt, de perte et de temps de jeu. Vous pouvez définir ces limites dans votre espace personnel ou contacter le service client disponible 24h/7j.
Si vous ressentez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons à utiliser nos options d’auto-exclusion temporaire ou permanente. Le casino collabore avec des organismes spécialisés dans l’aide aux joueurs compulsifs pour vous accompagner si nécessaire.
Tous les jeux proposés sur Lunubet utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés pour garantir l’équité. Les taux de redistribution (RTP) sont affichés pour chaque jeu et varient généralement entre 94% et 98% selon les titres.
Les paris effectués avec des fonds bonus contribuent différemment au rollover selon le type de jeu : 100% pour les machines à sous, 10% pour les jeux de table et 5% pour le casino en direct. Les jeux exclus du bonus sont clairement indiqués dans les conditions spécifiques.
Lunubet utilise un cryptage SSL 128 bits pour protéger toutes les transactions et données personnelles. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
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